CONDICIONES DE ALQUILER

  • Documentación obligatoria Carnet de conducir DNI o Pasaporte, solo se acepta la documentación original.
  • El pago se realizará el día de recogida del vehículo en la oficina o en cualquier otro lugar
  • Métodos de pago efectivo o tarjeta Visa Master card o debite card.
  • En caso de reservar a través de nuestra plataforma de reservas wikirentacar.es
  • Tendrá que mostrar la confirmación de la reserva.
  • El arrendatario deberá mostrar a la recogida del vehículo el carnet de conducir con más de 2 años de antigüedad y tarjeta de residencia DNI o pasaporte mayor de 24 años, si no reúne estos requisitos el arrendatario tendrá que pagar un seguro adicional.
  • En el mismo momento de la recogida del vehículo se le bloqueara una cantidad de su tarjeta de débito/crédito también puede dejar el depósito en efectivo. La cantidad depende del modelo del vehículo entre 250 hasta 1000€.
    Para evitar este cargo es necesario presentar una tarjeta de Crédito con el nombre del conductor.

CONDICIONES GENERALES

  • En ningún momento el vehículo podrá salir del país excepto Portugal y Gibraltar con Previo aviso.
  • Con la opción seguro premium solo tendrá kilómetros ilimitados dentro de Andalucía y con contratos de menos de 20 días.
  • En el caso de contratos mensuales (larga duración) le incluye 3000km que puede hacer dentro del territorio español, el exceso de kilometraje se cobrará según las tarifas establecidas por la empresa o se le podrá hacer un cargo en la tarjeta depositada como garantía.
  • El seguro quedará sin efecto si se conduce bajo los efectos del alcohol drogas o medicamentos no autorizados para conducir o en caso de exceso de velocidad. En cualquiera de estos casos los daños correrán por cuenta del arrendatario.
  • Los precios del alquiler del vehículo tienen incluida la cobertura de seguro obligatorio y complementaria de responsabilidad civil.
  • Esta póliza de seguros no cubre Robo perdida de llaves otro prejuicio sufrido en los equipajes mercancías u otros objetos personales transportados en el vehículo.
  • No están cubiertos en ningún caso los daños causados en los bajos del vehículo Cristales ni en los neumáticos/llantas por causa de un sobre cargado del vehículo andar por lo alto de los límites de velocidad autorizados o circular por caminos forestales de montaña, playas o caminos inapropiados.
  • El arrendatario esta obligado a comunicar a wiki rent a car en el plazo máximo de 24h cualquier accidente o daño producido en el vehículo tanto en el interior como exterior del vehículo, en caso de no comunicarlo en este tiempo la
    compañía podrá tomar las medidas oportunas siguiendo el cumplimiento de esta obligación.
  • En ninguno de los casos esta autorizado a fumar dentro del vehículo Tabaco/Vaper o cualquier otra sustancia. En caso de que el interior del vehículo a la hora de la entrega este con algún indicativo como olor/ceniza etc. se le cobrará
    una limpieza integral del vehículo.
  • El arrendatario deberá repostar el vehículo con el combustible adecuado. En caso de no repostar el combustible adecuado, el cliente tendrá que asumir los gastos de mecánica y traslado hasta nuestras instalaciones.
  • El arrendatario se compromete a no transportar a mas personas de las autorizadas ni mercancías no autorizadas para cargar en el vehículo arrendado.
  • Tampoco esta permitido el subarriendo del vehículo a otras personas ni dedicar el vehículo a transporte de personas como servicio de taxi.
  • Se entiende que el arrendatario es el único responsable de las sanciones por infracción del código de circulación o incumplimiento de otras ordenanzas respondiendo a las consecuencias que tenga el mismo origen.
  • En caso de recibir algún tipo de sanción la empresa Wiki rent a car, dicha empresa hará la noƟficación al conductor del vehículo que se le notificará en la dirección establecida en el contrato de alquiler.
  • Los gastos judiciales y extra judiciales incluso la minuta de abogados y procurador que ocasionen en cualquier mal uso del vehículo serán por cuenta del arrendatario.
  • Este contrato entrara en vigor en la hora y fecha que se firme el contrato en el momento de salida del vehículo.
  • El arrendatario se responsabiliza en la devolución del vehículo a la misma hora de recogida con un margen de 2h en caso de no seguir este margen se le podrá aplicar un día más de alquiler.
    Si el cliente deseara extender el alquiler podrá hacerlo personándose en nuestra oficina de Wiki rent a car con el fin de firmar la ampliación de su duración y proceder con los pagos correspondientes, dicha ampliación quedará sujeta a la disponibilidad de los vehículos, no será posible la extensión de ningún vehículo por vía telefónica correo electrónico o mensaje de texto.

DURACIÓN DEL CONTRATO

La duración del contrato de alquiler será la que aparece en el anverso del mismo, fecha y hora de entrega y devolución del vehículo.
Día de alquiler se refiere a un periodo de 24horas desde la hora de comienzo del alquiler, contando en la devolución con un periodo de cortesía de 2 horas.
La duración máxima de un contrato será de 30 días renovables.
Si el cliente decide finalizar el alquiler antes de la fecha señalizada en el contrato, no se hará reembolso por la devolución anticipada.

DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO Y COMBUSTIBLE

  • El vehículo deberá ser devuelto por el cliente en el mismo estado de limpieza con la que se entregó, nuestro personal revisará el vehículo y podrá comprobar si le falta algún objeto del vehículo o si tiene exceso de suciedad como manchas en los asientos pelos de animal, tabaco o algún daño ocasionado por el mal uso del vehículo, en este caso se le cobrará por los daños ocasionados o perdida de algún objeto del vehículo, la cantidad a abonar será de 100€.
  • En caso de no devolver el vehículo el día que finaliza el contrato nos pondremos en contacto con la persona registrada en dicho contrato, si no responde a las llamadas ni a los mensajes la empresa dará por echo una apropiación indebida
    del vehículo y procederá a poner una denuncia en la policía nacional de Marbella, la cual se encargará de la recogida del vehículo, el vehículo en este caso daremos por hecho que los hechos comentados será una sustracción.
  • El vehículo se entregará con el combustible lleno y será devuelto con el combustible lleno, en caso de falta de combustible se le cobrará si es por debajo del deposito completo 50€ y en caso de que sea por debajo del medio
    se le cobrara 100€
  • El kilometraje del vehículo será ilimitado siempre dentro de Andalucía, en caso de que el cliente tenga que viajar fuera de Andalucía el kilometraje será de 150km al día desde el inicio del contrato hasta el final del contrato, excepto en
    los alquileres mensuales de larga temporada que será de 3000km en todo el territorio español. El exceso de kilometraje se le cobrará a 0,35cent o 0,50cent el kilometro extra.
  • Los objetos que se dejen en el vehículo a la hora de devolución, Wiki rent a car se hará responsable de guardarlos durante 2 meses, pasado este tiempo nos desaremos de los objetos.

CANCELACIÓN DE RESERVA

  • Si la cancelación se realiza 48h antes de la recogida del vehículo le será reembolsado la totalidad de su alquiler pagado.
  • Si la cancelación se realiza con menos de 48h no le será devuelto ningún cargo pagado.
  • Para poder subsanar este último párrafo y poder cancelar hasta el mismo momento de la recogida de su vehículo, deberá escoger la opción que ofrecemos de seguro por cancelación en nuestra página web Wikirentacar.es

DERECHO A CANCELACIÓN

Wiki Rent a car se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva anticipadamente con el efecto inmediato y sin ninguna indemnización al respecto hacia el cliente sobre los daños ocasionados.

SEGUROS

  • OPCIÓN SEGURO BÁSICO: En nuestro seguro básico tendrá protección básica por colisión, solo cubrirá los daños ocasionados al vehículo contrario y de nuestro vehículo tendrá que pagar la franquicia añadida a dicho vehículo que será entre 800€ y 1.500€ según el vehículo escogido. El kilometraje será de 150km al día.
  • Este seguro no tiene asistencia en carretera ni km ilimitados.
  • En caso de accidente le será retenida la franquicia previamente bloqueada hasta la terminación del arreglo del vehículo, el cliente en ningún caso pagará más de dicha cantidad.
  • En este seguro se le aplicara un depósito entre 250€ y 600€ para cubrir perdida de llaves extra de limpieza extra de día o falta de combustible.
  • OPCIÓN SEGURO PREMIUM: Seguro todo riesgo sin franquicia, le incluye asistencia en carretera 24h, km ilimitados dentro de Andalucía con cobertura en Portugal y Gibraltar.
  • Ninguno de estos 2 seguros le cubre ruedas cristales o bajos del vehículo, para poder cubrir este párrafo debe obtener la opción Garantía plus que puede obtener en nuestra página web Wikirentacar.es
  • En este seguro se le aplicara un depósito entre 250€ y 600€ para cubrir perdida de llaves extra de limpieza extra de día o falta de combustible.

FIRMA DEL CONTRATO

Anexo de este contrato estarán indicadas todas las condiciones del alquiler en el reverso del contrato serán aceptadas y consideradas leídas a la hora de su firma.

TRADUCCIÓN

Las traducciones de las condiciones generales del alquiler que ofrece Wiki Rent a car son meramente informativas, no tienen validez de carácter jurídico en todo detalle de su traducción, únicamente tiene validez ante un juzgado su versión en español.

GEOLOCALIZACIÓN DEL VEHÍCULO

FINALIDAD: El sistema de geolocalización instalado en los vehículos de Wiki rent a car será activado solo en caso de robo o sospecha del vehículo, también en caso de que el cliente tenga alguna incidencia en carretera o requiera de nuestra asistencia para ubicar el lugar del vehículo y prestar atención al cliente en todo lo necesario.
También se utilizará para medir kilometrajes realizados por el cliente.


LEGALIDAD DEL TRATAMIENTO: La base legitima del tratamiento con el uso de la geolocalización en los casos de sospecha de robo es por parte del interés de Wiki rent a car, para garantizar la flota de sus vehículos, para conseguir este objetivo se han implantado estos geolocalizadores en los vehículos y que se hayan aplicado las medidas
de seguridad apropiadas, en base a lo previsto en el artículo 32 del RGTPD. La base legítima del tratamiento en los casos de activación del sistema es aprobado por la empresa de dichos geolocalizadores.


CESIONES A TERCEROS: No se facilitará datos a terceros salvo que se requiera por un imperativo legal.


PLAZO DE CONSERVACIÓN: La información obtenida por geolocalización de los vehículos se eliminarán automáticamente por la empresa transcurridos 30 días desde la devolución del vehículo, salvo que los datos deban ser presentados a disposición de las autoridades competentes siempre y cuando sea solicitado por un oficio por correo electrónico desde un organismo oficial.


MINIMIZACIÓN: El sistema de geolocalización en ninguno de los casos se utilizará de forma continuada con fines de monitorización o seguimiento por parte de la empresa Wiki rent a car.